2026 · Web · PWA
ServicePortal
Offline serviceformulieren voor Service Groep
De monteurs van Service Groep (Heas & Doedens) plaatsen en vervangen wasmachines, drogers, kookplaten en afzuigkappen. Elke klus eindigt met een checklist. Deze app geeft ze een eigen formuliersysteem, gebouwd rond hoe zij werken.
Kantoormedewerkers bouwen de formulieren. Monteurs vullen ze in op hun telefoon, met of zonder bereik. Als ze klaar zijn, gaat er een pdf-rapport direct naar de servicebon in het ERP-systeem van het bedrijf.
- Rol
- Full stack, voor een opdrachtgever
- Gebruikers
- Kantoor en monteurs
- Koppeling
- Het ERP-systeem van het bedrijf
Een formulierbouwer met live voorbeeld
Beheerders voegen sectiekoppen, tekst, getallen, keuzes, datums, foto’s, handtekeningen en QR-velden toe, en zien het resultaat al typend op een telefoonvoorbeeld. Inzendingen zijn te filteren en te exporteren naar Excel.
Offline in het veld
De monteursapp is een installeerbare PWA. Formulieren worden bewaard in IndexedDB en inzendingen staan lokaal in de wachtrij tot er weer verbinding is. Een scan van de QR-sticker op een apparaat kiest het juiste formulier en vult asset- en serienummer in.
De backend begon als gewone PHP en is overgezet naar Spring Boot, gecompileerd tot een GraalVM native image. Integratietests draaien de echte ERP-client tegen een nepserver, zodat tests nooit aan productiedata komen.